NTEN之前发布了一份关于美国NGO们如何使用互联网、社会媒体做营销的调查报告。尽管数据总结的是2011年的情况，不过还是相当具有借鉴意义。报告发现可以总结如下：

邮件营销效果稳定

以募款为目的的Email有平均12%的打开率，跟随链接点击进入捐赠页面的比例是0.47%，而总共0.08%的收件人会捐款。

35%的线上募款收入来自于邮件营销。而其余65%来自于其他媒体。

以倡导为目的的Email有平均14%的打开率，点击进入相关页面的比例是4.2%，而有3.8%的收件人会在具体页面上有行动（比如签名倡议、转发之类）。人们的行动率比去年上升了28%。

受访机构的Email订阅数目平均增长了16%.

 线上募款持续增长

2011年全年的线上募款总额上升了20%。一次性捐赠的平均额度是62美金，而月捐计划的平均额度是20美金。在线月捐计划只占了NGO全部线上收入的的8%

 一些关于社会媒体的数据……

机构Email 订阅列表里的每1000个人，平均对应 103个Facebook粉丝、29个Twitter关注、12个手机订阅。

我们国内的机构是不是可以一起做这么一个调查，好有个参考呢？

原始数据和报告请猛击这里：http://www.e-benchmarksstudy.com/2012infographic/

更多分析在这里：http://www.frogloop.com/care2blog/2012/4/9/2012-enonprofit-benchmarks-study-highlights-online-advocacy.html