五年前，我参与了加拿大公共卫生组织（Public Health Agency）为H1N1流感所进行的一次社会营销活动。当时，我们做的第一件事就是搜索引擎营销（Search Engine Marketing）。在任何一次公共卫生危机出现时，人们做的第一件事就是上网查询该疾病的症状、诊断和疗法，所以我们在尽可能多的与该疾病相关的词条上投标，目的是让出现在搜索结果页面第一条的是医疗卫生权威组织进行的有根据的活动的链接。

利用互联网进行自助式的卫生保健是一把双刃剑，其利弊取决于如何使用网络。对于一些小病，患者们可以通过在网络上互相分享病症、对抗疾病的故事、有效的医疗资源来增强战胜疾病的信心，这使得人们不必惊慌失措地跑去急诊室。但是另一方面，互联网上一些患者的奇闻轶事、邪教般的洗脑运动（比如反疫苗运动和鼓吹顺势疗法）和不负责任的庸医术都严重干扰了公共健康秩序。

下面就是互联网解决疑难杂症的方法(必看视频啊！)：

视频链接：http://v.qq.com/page/e/e/f/e0144dh2vef.html

在比利时政府的支持下，布鲁塞尔DDB公司与比利时医疗网站Gezondheid en Wetenschap合作，买下了谷歌被搜索频率最高的100个的热门症状的关键词广告。付费最高的搜索结果是这样一条广告：“别谷歌了，去可靠的网站查询吧”，并给出了客户的医疗网站的链接。

这是一场有趣的运动，尽管它不足以说服固执的替代疗法支持者们放弃他们的立场，但是对于另一些愿意给自己看病的人们来说，这场运动也许能引起他们的注意，并让他们养成去正规医疗单位咨询就医的习惯。